Les demandeurs de certains documents administratifs dans certaines communes du Nord de la capitale de Bujumbura se lamentent du disfonctionnement des services publics. Sur 3 des Communes visitées dans l’avant midi de ce mardi, aucun des administrateurs communaux n’était dans son bureau entre 10h et 11h30’.Il s’agit des communes de Cibitoke, Kinama et Kamenge.
A 10h, au bureau de la commune Cibitoke l’ambiance était relativement calme. Le bureau de l’administrateur, fermé. Mais quelques personnes y passaient juste pour commander certains documents, et les autres pour demander des audiences au près de l’administrateur. Mais l’administrateur ne s’était pas présenté au bureau depuis le matin, avons-nous appris d’un policier affecté à ce bureau. Cette information a été confirmée par un cadre de cette commune. Celui ci disait qu’il a lui aussi essayé de l’appeler mais que son téléphone était injoignable.
A 10h30’, au bureau de la commune Kinama, l’ambiance était plutôt agitée. Devant le bureau de l’administrateur, des gens attendent d’être reçues en audience mais elle n’est pas là. Et pourtant sur la porte d’entée de son bureau, il est mentionné que les audiences sont programmées tous les mardis et jeudis, de 10h à 12h.D’autres étaient venus retirer les documents qu’ils ont commandés. Faute du cachet de l’administrateur et de sa signature, ils sont rentés main vide.
« J’étais venu récupérer ma carte d’identité. Mais l’administrateur n’a pas encore apposé sa signature. Son empêchement ne devrait pas paralyser tous les services », s’est plaint un de ceux qui était sur les lieux. Celui-ci comme les autres semblait ne pas comprendre comment les services publics peuvent être suspendus.
Un autre fil d’attente des demandeurs des cartes d’identités était devant le bureau du Secrétaire communal. Son travail se limite à recevoir les demandes puisque les demandeurs doivent attendre le cachet qui est enfermé dans le bureau de l’administrateur.
A 11h15’, au bureau de la commune Kamenge l’ambiance était similaire à celle qui régnait à Kinama. Ici toujours l’administrateur n’était pas au bureau. L’un des cadres rencontré sur les lieux nous a informés qu’il ne l’avait pas vu depuis le matin et qu’il ignorait où il était.
Contactés à ce propos, les 3 administrateurs ont répondu qu’ils étaient dans des réunions. Celui de la commune Cibitoke a souligné qu’il est passé au bureau de 7h à 8h. Celle de la commune Kinama a fait savoir qu’elle était dans une réunion, et qu’elle devrait participer dans une autre dans l’après midi. Celui de la commune Kamenge, lui aussi a indiqué qu’il était dans une réunion organisée par le Pnud.
